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DENTAL SOCIAL MEDIA MANAGER

Chi gestisce la presenza on-line dello Studio Odontoiatrico e l’acquisizione di nuovi pazienti

Aperto a tutto il Team

a Milano, Partnership con ACCADEMIA TECNICHE NUOVE


Corso on-line in diretta con esperti del settore (possibilità di registrazione) - 14 ore

 

La prima edizione del corso, realizzato in partnership con Accademia Tecniche Nuove, è stato svolto con grande successo a giugno 2023. Stiamo attualmente organizzando la nuova edizione.

 

Il Dental Social Media Manager si occupa di aggiornare i contenuti del sito web e di google business, di controllare il traffico delle visite, le stelle delle recensioni, le pagine Facebook e Instagram, di acquisire i nuovi contatti, leads e loro profilazioni.

 

Una struttura odontoiatrica in espansione non può più contare oggi solo sul "passaparola" soprattutto per le nuove generazioni di Odontoiatri, ma deve esistere anche nelle ricerche Google e comunicare attraverso l'uso corretto dei Social, sia nei contenuti sia nel rispetto dei principi deontologici che regolano la professione sanitaria.

 

Parlare genericamente di Social Media Manager significa, spesso, sintetizzare in una sola figura una notevole quantità di competenze, così ampie ed eterogenee da comprendere, in realtà, il lavoro in team. Creare le pagine dello Studio Odontoiatrico, stabilire quali canali social attivare e quali no, declinare i contenuti in maniera differente a seconda della piattaforma, riuscire a creare e poi gestire una community di fan, moderare i commenti e saper leggere correttamente gli insights per trarne indicazioni su come ottimizzare la strategia: queste e molte altre sono le attività che un operatore specializzato si trova spesso a gestire singolarmente.

 

Il Dental Social Media Manager è la figura incaricata a gestire la presenza on-line dello Studio Odontoiatrico e l'eventuale pubblicità sui canali Social. Questa gestione prevede: pianificazione, strategia e definizione degli obiettivi; sviluppo della brand awareness e gestione della reputazione online; creazione dei contenuti; generazione di traffico in entrata; coltivare contatti e supporto alle vendite; gestione della community e moderazione delle pagine.

Il professionista dei Social ha, quindi, generalmente, un'anima sia creativa che strategica, conosce a fondo le caratteristiche tecniche dei diversi canali, si tiene aggiornato, sa declinare il contenuto in modo differente e sa relazionarsi con l'audience in maniera corretta, con l'obiettivo finale di trasformare i fan in pazienti e, successivamente, trasformare i pazienti stessi in veri ambassador del brand.

Chi si occupa di questo ruolo nello Studio Odontoiatrico ? Di solito - se non è l'Odontoiatra titolare - sono professionisti esterni, ma è da immaginare che se ne occuperà sempre di più l'Aso Responsabile di Segreteria.


P R O G R A M M A

La potenza della fotografia digitale come strumento emozionale e impattante per la comunicazione dello Studio Odontoiatrico.
Quali vantaggi dell'uso corretto di fotografie e video.
Cosa fotografare e riprendere e come.
Quando utilizzare gli smartphone e quando le fotocamere professionali.
Quali immagini utilizzare e perché nel social media marketing.
Come ritagliare e ridimensionare le immagini.
Trucchi per ritoccare fotografie con App da smartphone e con programmi da desk.
Formati file delle immagini, classificazione per la facile reperibilità e archiviazione.
Creazione di Mini video max per i Sociali formato instagram post, reel, stories.
Strategia digitale e piano editoriale: lo storytelling.
Creazione e monitoraggio contenuti Instagram e Facebook.
Attività di targhettizzazione del profilo (con hasthtag e ADV)
Placement con creators/influencer (Individuazione di profili da poter coinvolgere/intervistare in ambito lifestyle, benessere che rispecchiano target e DNA dello studio)
Aspetti normativi che regolano l'utilizzo delle immagini.
Come caricare immagini e video su Google business.

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Web marketing e attività per ottimizzare la presenza online dello studio odontoiatrico.
Come convertire i contatti (leads) in nuovi reali Pazienti.
Sito web e lead management per trasformare la presenza online in contatti potenzialmente interessati.
Come monitorare leads mediante CRM (Customer Relationship Management).
Leads e ottimizzazione della customer experience.
Impostare campagne Instagram, Facebook e Google Ads.
Acquisizioni (utenti che visitano il sito web); Lead (utenti che lasciano il contatto); Appuntamenti ( pazienti che prendono appuntamento); Vendita (pazienti acquisiti).
Pianificazione, strategia e definizione degli obiettivi; sviluppo della brand awareness e gestione della reputazione online; creazione dei contenuti; generazione di traffico in entrata; coltivare contatti e supporto alle vendite; gestione della community e moderazione pagine.

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Google My business e Google Map. Come essere rintracciabili.
Come Registrare un account su Google Analytics e Search Console dopo aver creato una Gmail associata per valutare l'andamento delle performance del sito web dello studio odontoiatrico e i relativi feedback.
Codici PiXel per incrociare le piattaforme e integrare le informazioni su google Adwords e di Facebook.
Recensioni google in automatico.
SEO (Search Engine Marketing) e SEM Search Engine Marketing).
Automazione raccolta dati e invio di contenuti educativi.
General Pretrained Transformer di OpenAI.
Modello linguistico ChatGPT.
L'automazione dell'accettazione dei pazienti (check-in)
Firma on-Click Automatica.
Rischi della gestione digitale e come evitarli.
Tipi di firme elettroniche e digitali.
Rischi di condivisione di documenti sanitari.
WhatsApp Business per una comunicazione più sicura.

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FINANZIAMENTO CON FONDO PROFESSIONI

Le ore sono certificate come aggiornamento obbligatorio ASO secondo art. 2 DPCM 9-3-22

DOCENTI
Docenti

"Gli Studi professionali/Aziende iscritti a FONDO PROFESSIONI possono richiedere i voucher per la formazione del proprio personale". Il rimborso riguarda l' 80% della quota di partecipazione al corso.


Giorgio Gnoli :: Laurea Magistrale in Scienze economico-aziendali
Giorgio Gnoli
Laurea Magistrale in Scienze economico-aziendali
WEB MARKETING E CRM: COME CONVERTIRE I CONTATTI (LEADS) IN NUOVI REALI (4 ORE)

L'importanza di essere on-line per esistere oggi.
Web marketing e attività per ottimizzare la presenza online dello studio odontoiatrico.
Come convertire i contatti (leads) in nuovi reali Pazienti.
Sito web e lead management per trasformare la presenza online in contatti potenzialmente interessati.
Come monitorare leads mediante CRM (Customer Relationship Management).
Leads e ottimizzazione della customer experience.
Impostare campagne Instagram, Facebook e Google Ads.
Acquisizioni (utenti che visitano il sito web); Lead (utenti che lasciano il contatto); Appuntamenti ( pazienti che prendono appuntamento); Vendita (pazienti acquisiti).
Pianificazione, strategia e definizione degli obiettivi; sviluppo della brand awareness e gestione della reputazione online; creazione dei contenuti; generazione di traffico in entrata; coltivare contatti e supporto alle vendite; gestione della community e moderazione pagine.

Luca Goisis :: Fotografo in Odontoiatria e imprenditore
Luca Goisis
Fotografo in Odontoiatria e imprenditore
FOTOGRAFIA DIGITALE EMOZIONANTE E IMPATTANTE SU WEB E SOCIAL (5 ORE)

La potenza della fotografia digitale come strumento emozionale e impattante per la comunicazione dello Studio Odontoiatrico.
Quali vantaggi dell'uso corretto di fotografie e video.
Cosa fotografare e riprendere e come.
Quando utilizzare gli smartphone e quando le fotocamere professionali.
Quali immagini utilizzare e perché nel social media marketing.
Come ritagliare e ridimensionare le immagini.
Trucchi per ritoccare fotografie con App da smartphone e con programmi da desk.
Formati file delle immagini, classificazione per la facile reperibilità e archiviazione.
Creazione di Mini video max per i Sociali formato instagram post, reel, stories.
Strategia digitale e piano editoriale: lo storytelling.
Creazione e monitoraggio contenuti Instagram e Facebook.
Attività di targhettizzazione del profilo (con hasthtag e ADV)
Placement con creators/influencer (Individuazione di profili da poter coinvolgere/intervistare in ambito lifestyle, benessere che rispecchiano target e DNA dello studio)
Aspetti normativi che regolano l'utilizzo delle immagini.
Come caricare immagini e video su Google business.

Fabian Zolk :: Digital Manager
Fabian Zolk
Digital Manager
L'IMPORTANZA DI ESSERE ON-LINE PER ESISTERE. INTELLIGENZA ARTIFICIALE E AUTOMAZIONI NELLO STUDIO (4 ORE)

Google My business e Google Map. Come essere rintracciabili.
Come Registrare un account su Google Analytics e Search Console dopo aver creato una Gmail associata per valutare l'andamento delle performance del sito web dello studio odontoiatrico e i relativi feedback.
Codici PiXel per incrociare le piattaforme e integrare le informazioni su google Adwords e di Facebook.
Recensioni google in automatico.
SEO (Search Engine Marketing) e SEM Search Engine Marketing).
Automazione raccolta dati e invio di contenuti educativi.
General Pretrained Transformer di OpenAI.
Modello linguistico ChatGPT.
L'automazione dell'accettazione dei pazienti (check-in)
Firma on-Click Automatica.
Rischi della gestione digitale e come evitarli.
Tipi di firme elettroniche e digitali.
Rischi di condivisione di documenti sanitari.
WhatsApp Business per una comunicazione più sicura.

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COSTI
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250 Euro (iva inclusa) on-line sincrona

 

RIMBORSO 80% CON FONDO PROFESSIONI
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